Updated: 04/30/2024
Booking Terms & Conditions - Destination Weddings Expert, LLC
These terms and conditions (“Terms and Conditions”) govern the relationship between Destination Weddings Expert, LLC d/b/a Destination Weddings Expert (“DWE” and/or “we/us/our”) and you, the purchaser or traveler (“Client” and “passenger” and “you/your”). By planning travel with DWE, you agree to be bound by these terms and acknowledge that DWE acts solely as a booking agent for disclosed principal supplier tour operators, cruise lines, hotels, airlines, air charters, bus companies, ground transportation, boat purveyors or owners, and other independent contractors providing accommodations, transportation, and other services (“Supplier(s)”) and is not the source or provider of the travel services. These terms include warranties and disclaimers and exclusions of liability and may restrict your rights and remedies and provide protection to DWE.
1. USE OF DWE SERVICES, ACCESS AND INFORMATION FOR TRAVEL BOOKINGS
You warrant that you are at least 18 years of age and possess the legal authority to enter into this Agreement and to make travel bookings with DWE. You agree to be financially responsible for all travel bookings you make with us, whether made on behalf of yourself or for other members of your traveling party. You warrant that all information supplied by you on behalf of yourself, members of your household, or others for whom you are authorized to transact business with us is true and accurate. You agree that you will only make legitimate reservations or purchases with DWE and its Suppliers, and you acknowledge that, without limitation, any speculative, false, or fraudulent reservation is prohibited.
DWE accepts all bookings solely as the booking agent for the travel Suppliers on your itinerary. Separate Supplier terms and conditions will apply to your reservation and purchase of travel-related goods and services that you select, and you understand and agree that by booking travel through DWE, you are also agreeing to the booking terms of each Supplier partner you have selected for your itinerary. You agree that you will abide by the terms and conditions of purchase imposed by any Supplier that you have selected as a service provider on an itinerary you have approved.
DWE is not liable or responsible for any arrangements made independently of DWE. DWE assumes no responsibility for costs or fees you incur for independent arrangements not booked through DWE, inclusive of, but not limited to, airline, hotel, excursion, and travel protection related charges. If you make your own flight arrangements, DWE is not responsible for any loss resulting from cancellation or changes in international gateways, itineraries, or travel dates, and cannot assist you with any schedule changes or delays related to air reservations you have made on your own arrangement. It may not be possible to earn frequent flyer or other loyalty points for reservations on your itinerary. With limited exceptions, hotel and airline rewards or points cannot be redeemed for travel arrangements made by DWE.
DWE is California Seller of Travel 2151928-70, Florida ST41599. Registration as a seller of travel does not constitute approval by the State of California.
2. RIGHT TO CORRECT ERRORS AND OFFERS SUBJECT TO AVAILABILITY
We reserve the right to correct errors. In the event of any pricing error or omission, we reserve the right to adjust such pricing or make any other corrections. All offers, incentives and Supplier promotions are subject to availability and may change without notice. You are advised to confirm reservations well in advance of your anticipated dates of travel to avoid disappointment, increases in fares and additional late booking fees.
3. PAYMENTS, CANCELLATIONS, AND CHANGES TO BOOKINGS
You shall be completely responsible for all charges, fees, duties, taxes, and assessments arising out of your travel bookings through DWE. By submitting a credit card authorization form to DWE, you agree to allow DWE to use your payment method to purchase travel products from our Suppliers on your behalf. EXCEPTING IN CASES 0F FRAUD, YOU AGREE NOT T0 FILE ANY DISPUTE WITH YOUR BANK OR CREDIT CARD COMPANY TO AVOID OR VIOLATE ANY BOOKING TERMS AND CONDITIONS OF DWE OR ITS SUPPLIERS, INCLUDING CANCELLATIONS OR CHANGES OF ITINERARY OR ARRANGEMENTS FOR REASONS BEYOND THE CONTROL OF DWE OR ITS SUPPLIERS. IF YOU ATTEMPT TO CHARGEBACK, REVERSE OR RECOLLECT A PREVIOUSLY AUTHORIZED TRIP PAYMENT, DWE RESERVES THE RIGHT TO COLLECT ALL ADDITIONAL COSTS, FEES AND EXPENSES ASSOCIATED WITH SUCH CHARGEBACK, REVERSAL OR RECOLLECTION, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, ATTORNEY FEES.
All payments for travel are due prior to departure according to the contracted wedding payment schedule and each Supplier’s terms and conditions of booking. Suppliers may require non-US travelers to make payments in United States Dollars, when making arrangements through DWE. You understand that failure to make final payment or any violation of a Supplier’s conditions of purchase may result in cancellation of your reservations, in your being denied access to any flights, tours, hotels, cruises, or other travel services, or in your forfeiting any monies paid for your reservations. In some cases, there is NO REFUND once a booking is made and under deposit. You may not be entitled to a refund if you change or cancel your travel plans after confirmation of a booking. All cancellation requests must be sent to DWE in writing. As a result of cancellation or changes to confirmed bookings, DWE's and third-party Supplier’s cancellation penalties will apply and must be adhered to according to the disclosed payment schedule. Cancellation fees will be charged to the credit card or other payment method you authorized to pay for travel services or deducted from the Supplier’s refund.
If you decide to change any portion of your confirmed arrangements prior to departure or during your trip, we will attempt to assist you. Certain bookings may not be able to be changed, and you will be responsible for any increases in cost imposed by the Supplier, as well as any DWE or Supplier change fees. All requests for changes to a booking must be made in writing to DWE. When tour, cruise or package prices are based on Suppliers’ contract rates, you will not be entitled to any refund for any unused portion of travel.
4. TRAVEL DOCUMENTS, INCLUDING TSA AND DHS ACCEPTABLE IDENTIFICATION REQUIREMENTS
It is the responsibility of each Client to obtain and carry a valid passport book, visa(s), and all other documents required by applicable government regulations. Passport cards are not accepted for most international travel. When traveling domestically or internationally, the U.S. Transportation Security Administration (TSA) and U.S. Department of Homeland Security (DHS) advise that everyone carry acceptable identification in order to board a flight. Acceptable identification can be found at http://www.tsa.gov/ and examples include DHS-designated enhanced driver’s license, US passport, or a foreign government passport.
Certain countries will not admit a passenger if their passport expires within six (6) months of the anticipated date of return. Non-United States citizens may require additional documentation, and you are responsible to make DWE aware when traveling on a passport from a country other than the United States of America. DWE neither controls nor warrants the issuance of visas or approval of visa waivers related to your travel. Should a visa not be issued, DWE is not responsible for lost payments made toward your trip. Please note that rules of each country regarding entry and exit may change at any time.
Children and infants may also require travel documents. Minors traveling with one parent, and/or without both parents, may be stopped and not admitted, unless authenticated and verified consent forms are provided to the authorities; please see https://help.cbp.gov for additional information. The U.S. Customs and Border Protection Agency requires that for groups of children under age 19 arriving to the United States by land or sea from contiguous territory and traveling with a school group, religious group, social or cultural organization, or sports team, may also present an original or copy of his or her birth certificate, a Consular Report of Birth Abroad, or a Naturalization Certificate. Parental or legal guardian consent must be provided to the supervising adult or group leader in writing.
The name, date of birth and gender that appears on the identification card must exactly match the same such data that is listed on your tickets and booking records. You acknowledge that it is your responsibility to ensure that the information on your tickets and confirmations is accurate. Any discrepancy between your reservation and your travel documentation may result in denied boarding or an undue delay at an airport security checkpoint causing you to miss your flight, and any subsequent scheduled travel bookings on cruises and tours.
WHEN YOU RECEIVE YOUR TRAVEL DOCUMENTS, IT IS YOUR RESPONSIBILITY TO REVIEW AND VERIFY ALL INFORMATION FOR ACCURACY. CONTACT DWE IMMEDIATELY IF CHANGES OR CORRECTIONS ARE REQUIRED. IF YOU HAVE NOT NOTIFIED US OF NECESSARY CORRECTIONS TO YOUR RESERVATION WITHIN TWENTY-FOUR (24) HOURS OF RECEIVING YOUR TRAVEL DOCUMENTS, DWE BEARS NO RESPONSIBILITY FOR ANY ADDITIONAL COSTS ASSOCIATED WITH MAKING NECESSARY CORRECTIONS.
5. INDIVIDUAL ENTRY AND EXIT REQUIREMENTS
Each country holds different views of past criminal offenses, whether within or outside of their boundaries. If you have a current or prior criminal offense, contact that country directly for entry and exit requirements. You can visit the US State Department Website for further information about these requirements. See, https://travel.state.gov/content/travel.html. We do not inquire about an individual’s criminal record in the interest of respecting our Clients’ privacy. For example, if traveling to or through Canada, individuals with a Driving While Intoxicated (DWI) record or with judgements for unpaid child support should review current entry requirements. See: https://www.canada.ca.
6. IMMUNIZATIONS AND HEALTH SCREENINGS
You must have the proper immunizations and health screenings and required documentation of such immunizations and screenings before travel. DWE shall not assume responsibility for the accuracy of health, vaccination, or documentation requirements prior to departure or upon landing at the final destination. In some cases, required inoculations must be recorded by Client’s health practitioner on a valid vaccination certificate, which the Client must carry for proof of inoculation. If you are concerned about taking any medications or receiving certain inoculations, check with your health practitioner BEFORE booking. Check the State Department Web site http://travel.state.gov, for relevant information relating to travel to specific destinations, and the Center for Disease Control http://wwwnc.cdc.gov/travel/ relating to health issues related to travel.
7. RISKS AND SAFETY
Travel to certain destinations may involve greater risk than others. DWE urges Clients to remain informed on a daily basis as to current news events, as well as to review travel prohibitions, warnings, announcements and advisories issued by the United States Government prior to booking travel to international destinations. Information on health and safety conditions in various countries and the level of risk associated with travel to particular international destinations can be found at http://www.state.gov, http://www.tsa.gov, http://www.dot.gov, http://www.faa.gov, http://www.cdc.gov, and http://www.cbp.gov. The Smart Traveler Enrollment Program (STEP) is a free service provided by the U.S. Government to U.S. citizens who are traveling to, or living in, a foreign country. STEP allows you to enter information about your upcoming trip abroad so that the Department of State can better assist you in an emergency. Registration is recommended and provided by going to https://step.state.gov/step/
BY OFFERING FOR SALE TRAVEL TO PARTICULAR DESTINATIONS, DWE DOES NOT REPRESENT OR WARRANT THAT TRAVEL TO SUCH POINTS IS ADVISABLE OR WITHOUT RISK, AND SHALL NOT BE LIABLE FOR COSTS, DAMAGES, OR LOSSES THAT MAY RESULT FROM TRAVEL TO SUCH DESTINATIONS. CLIENT’S PARTICIPATION CONSTITUTES ACCEPTANCE OF SUCH EVENTS AT CLIENT’S OWN RISK.
In the event of emergent health or safety concerns, once DWE has investigated the prevailing situation, DWE shall have the sole and absolute discretion whether to proceed with any DWE escorted trip or private departure, or to make alterations to the itinerary.
8. HAZARDOUS MATERIALS
Federal law prohibits passengers from bringing hazardous materials on the aircraft.
(1) Federal law forbids the carriage of hazardous materials aboard aircraft in the passenger’s luggage or on the passenger’s person. A violation can result in five years’ imprisonment and penalties of $250,000 or more (49 U.S.C. 5124). Hazardous materials include explosives, compressed gases, flammable liquids and solids, oxidizers, poisons, corrosives and radio- active materials. Examples: Paints, lighter fluid, fireworks, tear gases, oxygen bottles, and radiopharmaceuticals.
(2) There are special exceptions for small quantities (up to 70 ounces total) of medicinal and toilet articles carried in the passenger’s luggage and certain smoking materials carried on the passenger’s person. For further information, each passenger should contact the relevant airline representative(s) on their itinerary. Restrictions on hazardous materials are listed http://www.tsa.gov/traveler-information/prohibited-items.
9. INSECTICIDE NOTICE
We recommend that you refer to the DOT list of airports in countries that require airlines to treat the passenger cabin with insecticides prior to the flight or while on the aircraft. This list is on the DOT’s website and is updated from time to time: http://www.dot.gov/office-policy/aviation-policy/aircraft-disinsection-requirements.
10. AIR TRAVEL, SCHEDULE RECONFIRMATION, CHECK-IN
Your airline ticket is a contract between you and the air carrier, even if you purchase through Destination Weddings Expert, LLC. If you purchase air travel through Destination Weddings Expert, LLC, you acknowledge and agree that Destination Weddings Expert, LLC does not have the right to control the operations of independent airlines, and agree that Destination Weddings Expert, LLC is not liable for any personal injury, property damage related to your purchase of air tickets or air travel, including, but not limited to any act, error, omission, injury, loss, accident, or delay caused by any act, error or omission of the airline, including their failure to deliver services, partial or inadequate delivery of services, airline policies including refund or rebooking policies, fees for checked or carry-on luggage, fuel increases, bankruptcy or cessation of operations.
You understand and agree that Destination Weddings Expert, LLC functions solely and exclusively as a booking agent for the air carrier, that we do not handle or hold client funds for airline tickets, and that we are not the Merchant of Record under the meaning of that term under the Department of Transportation's regulations. Because Destination Weddings Expert, LLC does not hold or handle client funds, you understand and agree that any refund for cancelled or delayed flights, baggage fees or seat assignments must come directly from the airline and not from Destination Weddings Expert, LLC.
Destination Weddings Expert, LLC shall not assume any responsibility for any air schedule changes. In rare instances, upon departure from a country, certain departure taxes must be paid in cash only, and may vary in price. Failure to use a reservation may result in automatic cancellation of all continuing and return flights, as well as forfeiture of airfares.
Airline e-tickets expire a year from issue-date unless carrier fare rules in passenger’s itinerary fare provide otherwise.
Due to enhanced security, it is strongly recommended that you check in a minimum of 2 hours prior to scheduled departure for domestic flights and 3 hours prior to scheduled departure time for international flights. Reconfirm flight times at least 24 hours prior to scheduled departure time for domestic flights, and 72 hours prior for international flights.
Frequent Flyer mileage accrual is at the discretion of the airline(s). Destination Weddings Expert, LLC has no liability if accrual of miles or points is denied or if upgrades are not allowed. Many airlines do not permit upgrades on airfare purchased in certain fare classes or when using frequent flyer miles, loyalty status or certificates.
Seat assignments are not guaranteed even after they are assigned, and Destination Weddings Expert, LLC has no control over airline seat assignments. Most airlines charge a fee to pre-book a seat.
RE-CONFIRM YOUR FLIGHTS: Destination Weddings Expert, LLC advises you personally re-confirm your flight schedule within 24 hours prior to departure directly with the airline in case of any last-minute changes or delays. Most airlines allow you to check in online 24 hours prior to departure using the “Record Locator” (found in your Destination Weddings Expert, LLC documents)
11. LIMITATIONS OF RESPONSIBILITY AND DISCLOSURE
DWE acts solely as a booking agent for disclosed principal Suppliers and is not the source or provider of any travel service. Each Supplier is an independent entity with its own management and is not subject to the control of DWE. The Suppliers whose names appear in travel documentation are those actually responsible for providing the travel services purchased, and you consent to the use of those Suppliers.
Some group tours are based on minimum numbers of passengers traveling; if the number of passengers falls below the minimum required, a surcharge may be imposed, or the tour may be canceled. Any cancellations of a tour or package for reason of failing to meet the minimum traveler requirement will be governed by the tour operator’s cancellation policy.
The Supplier may determine that alterations in itinerary are necessary for any number of reasons, including but not limited to severe weather. Any alterations to an itinerary are at the sole discretion of the Supplier, and DWE bears no responsibility for any changes.
BECAUSE DWE ACTS AS AGENT FOR DISCLOSED PRINCIPAL SUPPLIERS AND DOES NOT HAVE THE RIGHT TO CONTROL THE OPERATIONS OF SUCH INDEPENDENT OPERATORS AND SUPPLIERS, YOU AGREE THAT DWE IS NOT LIABLE FOR ANY PERSONAL INJURY OR PROPERTY DAMAGE, WHICH MAY ARISE OUT OF THESE SERVICES. DWE HEREBY DISCLAIMS ANY LIABILITY WHETHER BASED ON CONTRACT, TORT, STRICT LIABILITY, OR OTHERWISE, INCLUDING WITHOUT LIMITATION LIABILITY FOR ANY DIRECT, PUNITIVE, SPECIAL CONSEQUENTIAL, INCIDENTAL OR INDIRECT DAMAGES IN CONNECTION WITH THE GOODS OR SERVICES PROVIDED BY ANY PRINCIPAL SUPPLIER BOOKING THROUGH DWE, INCLUDING WITHOUT LIMITATION LIABILITY FOR ANY ACT, ERROR, OMISSION, INJURY, LOSS, ACCIDENT, DELAY OR IRREGULARITY WHICH MAY BE INCURRED THROUGH THE FAULT, NEGLIGENCE, WILLFUL ACTS, OMISSIONS OR OTHERWISE OF SUCH SUPPLIER, OR OF ANY SUPPLIER OR THEIR RESPECTIVE EMPLOYEES, AGENTS, SERVANTS, OR REPRESENTATIVES, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, THEIR FAILURE T0 DELIVER 0R THEIR PARTIAL OR INADEQUATE DELIVERY OF SERVICES, THEIR CANCELLATlON AND REFUND POLICIES, FUEL INCREASES, BANKRUPTCY, OR CESSATION OF OPERATIONS AND OTHER MATTERS OUTSIDE OF DWE’S CONTROL, AND YOU HEREBY EXONERATE DWE FROM ANY LIABILITY WITH RESPECT TO THE SAME.
DWE HAS SOLELY RECEIVED COMMISSION AND FEES FOR TRAVEL TRANSACTIONS AND CLIENT AGREES AND UNDERSTANDS THAT ANY RECOVERY FROM DWE WILL BE LIMITED TO THE AMOUNT OF COMMISSION AND FEES ACTUALLY RECEIVED BY DWE.
12. FORCE MAJEURE
DWE will not be in breach of these terms and conditions or otherwise be liable to you, for any failure or delay in performing an obligation under this Agreement that is due to any of the following causes, to the extent beyond its reasonable control: acts of God, accident, riots, war, terrorist act, epidemic, pandemic, quarantine, civil commotion, breakdown of communication facilities, including web host and internet service provider, breakdown or malfunction of equipment, destruction of or serious damage to facilities, natural catastrophes including, but not limited to extreme weather events, floods and volcanic eruptions, governmental acts or omissions, changes in laws or regulations, national strikes, fire, explosion, generalized lack of availability of raw materials or energy, and any other unforeseen circumstance which is beyond the control of DWE. THE PURCHASE OF TRAVEL INSURANCE IS HIGHLY RECOMMENDED ON ALL TRIPS.
In addition, each of DWE’s Suppliers have terms and conditions which include Force Majeure provisions. In the event that a Force Majeure event occurs, those Suppliers may be entitled to, and may in their sole and absolute discretion, vary, postpone or cancel any itinerary or arrangement in relation to the trip. Payment of any refund to you as a result of the non-performance of any obligations hereunder shall remain in the sole and absolute discretion of the Supplier pursuant to their policies, although DWE shall use its reasonable efforts to secure reimbursement for you where possible.
13. CLIENT CONDUCT
When you book with DWE, you accept responsibility for any damage or loss caused by you. Full payment for any such damage or loss (reasonably estimated if not precisely known) must be paid directly at the time to the accommodation owner or manager or other Supplier. You must indemnify DWE for the full amount of any claim (also including legal costs) made against us. We are not responsible for any costs incurred concerning a guest removed from a trip, or any portion of a trip. You agree not to hold DWE or any of its related entities liable for any actions taken under these terms and conditions. Baggage and personal effects are at all times the sole responsibility of the participant.
Any transportation, possession or use of illegal drugs will result in immediate termination of your trip and may result in prosecution by law enforcement authorities. You are responsible for knowing and observing the licensing laws for drug possession (including prescription and over the counter drugs) for all countries and states you are visiting. Laws may require you to carry a prescription from your doctor.
14. TRAVEL INSURANCE
DWE OFFERS ACCESS TO TRAVEL INSURANCE TO PROTECT PASSENGERS AND THEIR INVESTMENT IN TRAVEL. UNLESS SPECIFICALLY NOTED, TRAVEL INSURANCE IS NOT INCLUDED IN THE COST OF CLIENT’S ITINERARY TO PROTECT AGAINST THIRD PARTY SUPPLIER DEFAULT/BANKRUPTCY PROTECTION, DELAY, INTERRUPTION, MISSED CONNECTION FOR CRUISES, CANCELLATION, MEDICAL EMERGENCY TRANSPORTATION/EVACUATION & REPATRIATION, BAGGAGE & PERSONAL EFFECTS/LOST LUGGAGE & BAGGAGE DELAY, ILLNESS, JOB LOSS PROTECTION AND CHANGE OF PLANS, ACCIDENTAL DEATH AND DISABILITY, TRAVEL ACCIDENT/SICKNESS MEDICAL EXPENSES, AND MORE. PROPER INSURANCE MAY PROTECT YOU FROM FINANCIAL LOSS IN ALMOST ALL CIRCUMSTANCES. Without appropriate travel insurance, you understand and agree that if you cancel or interrupt your travel for any reason, portions of the trip/tour may not be refunded and DWE’s and travel Suppliers’ cancellation penalties will apply resulting in the loss of monies up to the full cost of Client’s travel booking and related costs. The purchase of travel insurance is not required in order to purchase any other product or service offered by DWE, however if you decline to purchase insurance, DWE may require that you execute an insurance waiver. DWE is not a licensed insurance broker, and its advisors are not qualified or authorized to answer technical questions about benefits, exclusions, and conditions of any of the insurance offered, nor evaluate the adequacy of the prospective insured’s existing insurance coverage. An additional charge applies for any travel insurance selected. It is your responsibility to know what your insurance policy covers, and to put alternative coverage in place, if you wish to insure for conditions that are excluded by your policy. DWE CANNOT GUARANTEE THAT ANY INSURANCE PROVIDER WILL APPROVE COVERAGE FOR A CLAIM MADE UNDER THE INSURER’S POLICY AND MAKES NO REPRESENTATIONS ABOUT THE EXTENT OF COVERAGE FOR ANY POLICY IT MAY OFFER OR QUOTE.
15. RESERVATION OF RIGHTS AND CHANGES TO THESE TERMS
We reserve the right, in our sole discretion, to change these Terms and Conditions at any time. Updated versions of the Terms will be provided to Clients, will be posted on our website and are effective immediately on posting.
16. GENERAL
The laws of the State of Florida govern these Terms and Conditions. You hereby consent to the exclusive jurisdiction and venue of courts in Broward County, Florida in all disputes arising out of or relating to travel bookings with DWE. Any claim against DWE must be brought within 12 months after the date of the completion of the trip and not later. DWE shall not in any case be liable for damages other than compensatory damages, and you waive any right to claim punitive or exemplary damages. You agree that you may only bring claims in your individual capacity and not as plaintiffs or class members in any class action, proposed or purported class action, or other representative action, regardless of the type of proceeding. You expressly agree to waive and forego any and all rights to bring any such class actions, purported or proposed class actions, or representative actions.
If any part of these Terms and Conditions is determined to be invalid or unenforceable pursuant to applicable law including, but not limited to, the warranty disclaimers and liability limitations set forth above, then the invalid or unenforceable provision will be deemed superseded by a valid, enforceable provision that most closely matches the intent of the original provision and agreement shall continue in effect.
These Terms and Conditions (and any other terms and conditions referenced herein) constitute the entire agreement between the Client and DWE with respect to travel bookings made with DWE by any means, and it supersedes all prior or contemporaneous communications and proposals, whether electronic, oral, or written, between Client and DWE with respect to communications with DWE. A printed version of this agreement and of any notice given in electronic form shall be admissible in judicial or administrative proceedings based upon or relating to these Terms and Conditions to the same extent and subject to the same conditions as other business documents and records originally generated and maintained in printed form.
PASSPORTS: Everyone, including children and infants, MUST have a VALID passport to travel internationally (not Passport Card). Failure to comply will result in denial of boarding, no refund, no exceptions (out of the USA). Destination Weddings Expert, LLC is NOT responsible for passports in ANY way. Passports are required to be valid for 6 months from your return date. PASSPORT CARDS ARE NOT VALID FOR TRAVEL INTERNATIONALLY VIA AIR!
HONEYMOON & ANNIVERSARY TRAVELERS: You MUST bring a copy of your marriage certificate to qualify for any complimentary honeymoon/anniversary package (photocopy is recommended). Failure to have such proof of marriage will result in the resort denying these complimentary privileges (if applicable). PLEASE notify your Destination Weddings Expert, LLC agent if you are celebrating a Honeymoon or Anniversary so that they can annotate this in your reservation. Typically resorts will honor these packages up to 30 days before or after your honeymoon/anniversary date.
CHANGES TO RESERVATIONS: ANY changes made to your existing room reservation are subject to the current rates, promotions, and terms at the time of change. If your change is submitted after the date of attrition (2nd payment or final payment), the room will be subject to current rates & availability. Any changes made within 90 days of travel will be subject to a non-refundable, $50 change fee.
PAYMENT TERMS: All payments are subject to the terms & conditions of the group-specific payment schedule for the wedding group as outlined on the couple’s wedding website. Any payment made after the payment date as outlined in the wedding website will be subject to cancellation at full penalty, without refund. Final payments are not automatically charged. Please note your calendar of this final payment date as reminders may not be sent, however, we try to send reminders about a week before it’s due. You must go to https://destinationweddingsexpert.mykajabi.com/payments on the date you'd like the payment to be posted. Destination Weddings Expert, LLC is not responsible for cancellations due to payments made after this date. Late fees will apply.
CANCELLATION PENALTIES: Pertaining to the room portion of your trip; once your reservation is made, the initial deposit will be subject to full penalty up until any additional resort penalties take effect. The aforementioned is per person or entire room canceling (so if 1 person within the room cancels these same rules apply for that person). Cancellation penalties will apply and unless otherwise noted if your trip is within 90 days it is 100% non-refundable. Please note wedding group terms may override this term. If so, all payments are 100% non-refundable after the payment due date of the group as stipulated in said group/wedding website. No refunds will be processed by Destination Weddings Expert, LLC. If the guest has purchased Travel Insurance, a claim may be submitted for refund. Consideration for refund will be considered, processed and paid by the guest’s Travel Insurance provider as outlined in your Terms & Conditions of your Travel Insurance Policy. Regarding Airline tickets: if Destination Weddings Expert, LLC booked your tickets, they are 100% non-refundable and subject to individual airline penalties/fees (see insurance below).
CHARGEBACK: Your signed charge authorization is a binding agreement for charging your card, and as such you waive any right to a chargeback in the case of trip delays, changes, or cancellations for any cause (excepting fraud), including a force majeure event, and you agree to the refund policies and procedures as outlined in the terms and conditions of the suppliers operating components of your trip. In the event that you attempt without our authorization to chargeback, reverse, or recollect a trip payment already made, we reserve the right to collect all additional costs, fees, and expenses associated with such chargeback, reversal, or recollection including, without limitation, attorney fees.
LATE FEES: Second or Final payments not received prior to the due date above will incur a $50 per person late fee. All reservations are subject to cancellation and hotel penalties as described above if the second or final payment is not received on the due date. Late fees are not covered by travel insurance and are always non-refundable. All the above would be protected with the optional Travel Insurance with the exception of late fees. If you do not have insurance – natural disasters (such as hurricanes), cancellations for ANY reason (medical/personal emergencies, cancellation of the wedding, etc.) do not relieve you from these penalties. ONLY the Travel Insurance policy and provider will determine your coverage. All cancellations must be received in writing.
CANCEL FOR ANY REASON TRAVEL INSURANCE: Cancel for Any Reason Insurance can only be purchased at the time your reservation is made; it cannot be added after the initial trip deposit is received. Your Destination Weddings Expert, LLC Agent will quote your insurance policy cost upon initial trip quote. Please note, in order to confirm your policy, you must confirm and pay for your policy directly with the insurance provider. Destination Weddings Expert, LLC is not responsible for policies which have been quoted but not purchased directly with the Insurance Provider. Cancel for Any Reason Insurance will allow you to cancel for any reason up to the morning of departure (prior to flight departure) with a full or partial refund (minus insurance policy cost), provides a per person baggage loss, a per person trip delay or interruption (weather & mechanical reasons) & medical expenses (secondary policy). Insurance does NOT cover items you purchase outside Destination Weddings Expert, LLC (i.e. airfare, tours, excursions, etc) unless the cost is added to the policy. Please reference your Travel Insurance Policy Terms & Conditions for Claim & Coverage details prior to submitting a claim. Please Note: if you initially reserve a room only package & add airfare to the package through Destination Weddings Expert, LLC at a later date your policy will need to be requoted and paid or you must notify the Travel Insurance provider of the addition to your reservation. This plan does not include increased rates associated with a change in the number of individuals occupying a room. If the number of individuals occupying a room changes, the remaining travelers will be responsible for any additional costs incurred as a result of the change in the per-person occupancy rate. Get a quote and purchase travel insurance here or contact your preferred insurance carrier.
TRAVELING WITH CHILDREN: Children under 18 years of age not traveling with both parents or legal guardian(s) may need to present a notarized letter from the absent parent/guardian granting permission to travel outside the United States and provide emergency medical care if necessary. Please refer to this website for more information and sample letters: http://www.globetrektravel.com/minortravelforms.pdf Destination Weddings Expert, LLC is not responsible for lack of compliance to provide proper documentation to airport authorities. It is the responsibility of the traveler & the traveler’s parents/guardians to provide proper documentation to airport authorities.
TRAVEL DOCUMENTS: Travel documents will be sent to you no later than ten (10) days prior to departure date. Please read through these documents immediately; misprints, misspellings, incorrect dates, etc. are not the responsibility of Destination Weddings Expert, LLC Included in your travel documents (if airfare is purchased through Destination Weddings Expert, LLC) are airline electronic ticket receipts (proof of purchase, not boarding passes or actual tickets). Boarding passes are printed at the time of check-in; online with the airline directly, or at the airport when showing passport & checking in luggage. It is very important that you take your travel documents with you in addition to passports and a major credit card for any baggage fees that may apply.
BAGGAGE FEES: Due to continual changes in airline baggage policies it is suggested that you inquire with your airline's website for up-to-date fees & information. Destination Weddings Expert, LLC is NOT responsible for additional fees incurred for baggage or seating. BAGGAGE FEES ARE NOT PART OF AN ALL-INCLUSIVE PACKAGE! Please review "Updated Checked Bag and Carry On Bag Rules" at www.TSA.gov
AIRLINE SCHEDULE CHANGES & CANCELLATIONS: Occasionally airlines change flight schedules, & may even cancel flights entirely. These changes are beyond Destination Weddings Expert, LLC control. In the event that such a situation occurs; Destination Weddings Expert, LLC will do it’s very best to assist you with finding best possible alternate option(s). If the flight time change is minor (2 hours or less) the airline will automatically make the change (airline policies/rules entitle them to legally do so). Destination Weddings Expert, LLC will notify you of major changes. Please Note: there may be additional costs to re-book a new flight should the airline cancel or make a major change to your original flight itinerary. Destination Weddings Expert, LLC is NOT responsible for any additional costs or fees imposed by the airlines. It is the responsibility of the passenger to check for last-minute airline flight time changes within 24 hours of departure. Destination Weddings Expert, LLC is not responsible for changes that may occur within 24 hours of original flight departure time.
RE-CONFIRM YOUR FLIGHTS: Destination Weddings Expert, LLC advises you to personally re-confirm your flight schedule within 24 hours prior to departure directly with the airline in case of any last-minute changes or delays. Most airlines allow you to check-in online 24 hours prior to departure using the “Record Locator” (found in your Destination Weddings Expert, LLC documents)
AIRLINE CHECK-IN: Please check in with your airline at the airport no later than two (2) hours prior to scheduled flight departure time. Destination Weddings Expert, LLC is not responsible for missed flights due to, but not limited to, late arrival, weather conditions, change in schedule, etc.
RESORT CHECK-IN: Check-in time at most resorts is 3:00 pm (local time). If you arrive prior to 3:00 pm your room may not be ready. The resort will store your luggage in a secure location on property so you may start enjoying your vacation without delay. Change into something more comfortable and enjoy a nice lunch, swim in the pool, walk along the beach, etc. until you are notified that your room accommodation is ready for check-in.
DRESS CODE: ** MEN ** - Please be advised that some resort restaurants may require long pants, collared shirts, & Closed-toe shoes. Please pack accordingly.
In the event of health pandemics or states of emergency, the suppliers operating your trip (for whom we act as sales agents) may change, delay, or cancel the services they offer for your trip at their sole discretion and with little or no advance notice. Also, government officials in the destinations you visit may change entry requirements, health protocols, and other rules for inbound visitors (including health screenings and tests and mandatory quarantines) at their discretion and with little or no advance notice. You agree that we as sales agents have no control over these decisions and we cannot be held liable for them. Further, you understand that it's your responsibility to comply with the government's rules in the destinations you're visiting that are in effect during your trip.
Thank you for your business.
Destination Weddings Expert, LLC
Términos y condiciones de reserva - Destination Weddings Expert, LLC
Estos términos y condiciones (“Términos y Condiciones”) rigen la relación entre Destination Weddings Expert, LLC, que opera como Destination Weddings Expert (“DWE” o “nosotros”), y usted, el comprador o viajero (“Cliente”, “pasajero” y “usted”). Al planificar un viaje con DWE, usted acepta estos términos y reconoce que DWE actúa únicamente como agente de reservas para los principales proveedores declarados: operadores turísticos, líneas de cruceros, hoteles, aerolíneas, vuelos chárter, compañías de autobuses, transporte terrestre, proveedores o propietarios de barcos y otros contratistas independientes que ofrecen alojamiento, transporte y otros servicios (“Proveedor(es)”), y no es la fuente ni el proveedor de los servicios de viaje. Estos términos incluyen garantías, exenciones de responsabilidad y exclusiones de responsabilidad, y pueden restringir sus derechos y recursos, además de brindar protección a DWE.
1. USO DE LOS SERVICIOS DE DWE, ACCESO E INFORMACIÓN PARA RESERVAS DE VIAJES
Usted garantiza tener al menos 18 años de edad y estar legalmente autorizado para celebrar este Acuerdo y realizar reservas de viaje con DWE. Acepta ser financieramente responsable de todas las reservas de viaje que realice con nosotros, ya sean en su nombre o en el de otros miembros de su grupo de viaje. Garantiza que toda la información que proporcione en su nombre, en el de los miembros de su hogar o en el de otras personas para quienes esté autorizado a realizar transacciones comerciales con nosotros es veraz y precisa. Acepta que solo realizará reservas o compras legítimas con DWE y sus Proveedores, y reconoce que, sin limitación, se prohíbe cualquier reserva especulativa, falsa o fraudulenta.
DWE acepta todas las reservas únicamente como agente de reservas de los proveedores de viajes incluidos en su itinerario. Se aplicarán términos y condiciones específicos de cada proveedor a su reserva y compra de bienes y servicios de viaje que seleccione. Usted entiende y acepta que, al reservar un viaje a través de DWE, también acepta las condiciones de reserva de cada proveedor asociado que haya seleccionado para su itinerario. Usted se compromete a cumplir con los términos y condiciones de compra impuestos por cualquier proveedor que haya seleccionado como proveedor de servicios en un itinerario que haya aprobado.
DWE no se responsabiliza de ningún acuerdo realizado independientemente de DWE. DWE no asume ninguna responsabilidad por los costos o cargos en los que incurra por acuerdos independientes no reservados a través de DWE, incluidos, entre otros, cargos relacionados con aerolíneas, hoteles, excursiones y protección de viaje. Si usted organiza sus propios vuelos, DWE no se responsabiliza de ninguna pérdida derivada de cancelaciones o cambios en las puertas de enlace internacionales, itinerarios o fechas de viaje, y no puede ayudarle con cambios de horario ni retrasos relacionados con las reservas aéreas que haya realizado por su cuenta. Es posible que no pueda obtener puntos de viajero frecuente ni de fidelidad por las reservas en su itinerario. Con excepciones limitadas, las recompensas o puntos de hoteles y aerolíneas no se pueden canjear por viajes organizados por DWE.
DWE es un vendedor de viajes de California con número 2151928-70, Florida ST41599. El registro como vendedor de viajes no implica la aprobación del Estado de California.
- DERECHO A CORREGIR ERRORES Y OFERTAS SUJETAS A DISPONIBILIDAD
Nos reservamos el derecho a corregir errores. En caso de error u omisión en los precios, nos reservamos el derecho a ajustarlos o realizar cualquier otra corrección. Todas las ofertas, incentivos y promociones de los proveedores están sujetos a disponibilidad y pueden cambiar sin previo aviso. Le recomendamos confirmar sus reservas con suficiente antelación a las fechas de viaje previstas para evitar decepciones, aumentos de tarifas y cargos adicionales por reservas tardías.
3. PAGOS, CANCELACIONES Y CAMBIOS EN LAS RESERVAS
Usted será completamente responsable de todos los cargos, tarifas, aranceles, impuestos y contribuciones que surjan de sus reservas de viaje a través de DWE. Al enviar un formulario de autorización de tarjeta de crédito a DWE, usted acepta que DWE utilice su método de pago para comprar productos de viaje a nuestros proveedores en su nombre. SALVO EN CASOS DE FRAUDE, USTED ACEPTA NO PRESENTAR NINGUNA DISPUTA CON SU BANCO O COMPAÑÍA DE TARJETA DE CRÉDITO PARA EVITAR O VIOLAR LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE RESERVA DE DWE O SUS PROVEEDORES, INCLUYENDO CANCELACIONES O CAMBIOS DE ITINERARIO O ARREGLOS POR MOTIVOS FUERA DEL CONTROL DE DWE O SUS PROVEEDORES. SI INTENTA CONTRACARGAR, REVERTIR O RECUPERAR UN PAGO DE VIAJE PREVIAMENTE AUTORIZADO, DWE SE RESERVA EL DERECHO DE COBRAR TODOS LOS COSTOS, HONORARIOS Y GASTOS ADICIONALES ASOCIADOS CON DICHA CONTRACARGA, REVERSIÓN O RECUPERACIÓN, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LOS HONORARIOS DE ABOGADOS.
Todos los pagos del viaje deben realizarse antes de la salida, según el calendario de pagos de la boda contratado y los términos y condiciones de reserva de cada Proveedor. Los Proveedores pueden exigir a los viajeros no estadounidenses que realicen pagos en dólares estadounidenses al realizar sus reservas a través de DWE. Usted entiende que la falta de pago final o cualquier incumplimiento de las condiciones de compra de un Proveedor puede resultar en la cancelación de sus reservas, en la denegación de acceso a vuelos, tours, hoteles, cruceros u otros servicios de viaje, o en la pérdida del importe pagado por sus reservas. En algunos casos, NO HAY REEMBOLSOS una vez realizada la reserva y con el depósito abonado. Es posible que no tenga derecho a un reembolso si cambia o cancela sus planes de viaje después de la confirmación de una reserva. Todas las solicitudes de cancelación deben enviarse a DWE por escrito. Como resultado de la cancelación o cambios en las reservas confirmadas, se aplicarán las penalizaciones por cancelación de DWE y del Proveedor externo, que deberán cumplirse de acuerdo con el calendario de pagos publicado. Los cargos por cancelación se cargarán a la tarjeta de crédito u otro método de pago que usted autorizó para pagar los servicios de viaje o se deducirán del reembolso del Proveedor.
Si decide cambiar cualquier parte de sus planes confirmados antes de la salida o durante su viaje, haremos todo lo posible por ayudarle. Es posible que algunas reservas no se puedan cambiar, y usted será responsable de cualquier aumento de precio impuesto por el Proveedor, así como de cualquier cargo por cambio de DWE o del Proveedor. Todas las solicitudes de cambio de una reserva deben hacerse por escrito a DWE. Si los precios de los tours, cruceros o paquetes se basan en las tarifas contractuales de los Proveedores, no tendrá derecho a reembolso por la parte no utilizada del viaje.
4. DOCUMENTOS DE VIAJE, INCLUIDOS LOS REQUISITOS DE IDENTIFICACIÓN ACEPTABLES DE LA TSA Y EL DHS
Es responsabilidad de cada Cliente obtener y llevar consigo un pasaporte válido, visa(s) y todos los demás documentos requeridos por las regulaciones gubernamentales aplicables. No se aceptan tarjetas de pasaporte para la mayoría de los viajes internacionales. Al viajar, tanto dentro como fuera del país, la Administración de Seguridad en el Transporte de los Estados Unidos (TSA) y el Departamento de Seguridad Nacional de los Estados Unidos (DHS) recomiendan que todos lleven una identificación válida para abordar un vuelo. Puede encontrar información sobre la identificación válida en http://www.tsa.gov/, como por ejemplo, una licencia de conducir mejorada designada por el DHS, un pasaporte estadounidense o un pasaporte de un gobierno extranjero.
Algunos países no admiten pasajeros si su pasaporte vence dentro de los seis (6) meses previos a la fecha prevista de regreso. Los ciudadanos no estadounidenses podrían requerir documentación adicional, y usted es responsable de informar a DWE si viaja con un pasaporte de un país que no sea Estados Unidos. DWE no controla ni garantiza la emisión de visas ni la aprobación de exenciones de visas relacionadas con su viaje. En caso de que no se emita una visa, DWE no se responsabiliza de la pérdida de los pagos realizados para su viaje. Tenga en cuenta que las normas de entrada y salida de cada país pueden cambiar en cualquier momento.
Los niños y bebés también podrían requerir documentos de viaje. Los menores que viajen con uno de sus padres, o sin ambos, podrían ser detenidos y no admitidos, a menos que proporcionen a las autoridades formularios de consentimiento autenticados y verificados; consulte https://help.cbp.gov para obtener más información. La Agencia de Aduanas y Protección Fronteriza de los Estados Unidos (CBP) exige que los grupos de menores de 19 años que lleguen a Estados Unidos por tierra o mar desde territorio contiguo y viajen con un grupo escolar, religioso, social o cultural, o un equipo deportivo, también puedan presentar el original o una copia de su acta de nacimiento, un Informe Consular de Nacimiento en el Extranjero o un Certificado de Naturalización. Se debe proporcionar el consentimiento escrito de los padres o tutores legales al adulto supervisor o al líder del grupo.
El nombre, la fecha de nacimiento y el sexo que aparecen en el documento de identidad deben coincidir exactamente con los datos que figuran en sus billetes y registros de reserva. Usted reconoce que es su responsabilidad garantizar que la información de sus billetes y confirmaciones sea precisa. Cualquier discrepancia entre su reserva y su documentación de viaje podría resultar en la denegación de embarque o en un retraso indebido en el control de seguridad del aeropuerto, lo que podría provocar la pérdida de su vuelo y de cualquier reserva posterior programada de cruceros y tours.
AL RECIBIR SUS DOCUMENTOS DE VIAJE, ES SU RESPONSABILIDAD REVISAR Y VERIFICAR TODA LA INFORMACIÓN PARA VERIFICAR SU EXACTITUD. CONTACTE A DWE INMEDIATAMENTE SI NECESITA CAMBIOS O CORRECCIONES. SI NO NOS HA NOTIFICADO LAS CORRECCIONES NECESARIAS A SU RESERVA DENTRO DE LAS VEINTICUATRO (24) HORAS DESPUÉS DE LA RECEPCIÓN DE SUS DOCUMENTOS DE VIAJE, DWE NO SE RESPONSABILIZARÁ DE NINGÚN COSTO ADICIONAL ASOCIADO CON LA REALIZACIÓN DE LAS CORRECCIONES NECESARIAS.
5. REQUISITOS INDIVIDUALES DE ENTRADA Y SALIDA
Cada país tiene una visión diferente de los delitos cometidos en el pasado, ya sea dentro o fuera de sus fronteras. Si tiene antecedentes penales, ya sea actuales o pasados, contacte directamente con ese país para conocer los requisitos de entrada y salida. Puede visitar el sitio web del Departamento de Estado de EE. UU. para obtener más información sobre estos requisitos. Consulte https://travel.state.gov/content/travel.html. No preguntamos por los antecedentes penales de ninguna persona para respetar la privacidad de nuestros clientes. Por ejemplo, si viaja a Canadá o a través de él, las personas con antecedentes por conducir en estado de ebriedad (DWI) o con sentencias por manutención infantil impaga deben revisar los requisitos de entrada actuales. Consulte:https://www.canada.ca.
6. VACUNAS Y EXÁMENES DE SALUD
Debe contar con las vacunas y los exámenes de salud correspondientes, así como con la documentación correspondiente, antes de viajar. DWE no se responsabiliza de la exactitud de los requisitos de salud, vacunación o documentación antes de la salida ni al aterrizar en el destino final. En algunos casos, el profesional de la salud del Cliente debe registrar las vacunas requeridas en un certificado de vacunación válido, que el Cliente debe llevar como comprobante de vacunación. Si le preocupa tomar algún medicamento o recibir ciertas vacunas, consulte con su profesional de la salud ANTES de reservar. Consulte el sitio web del Departamento de Estado (http://travel.state.gov) para obtener información relevante sobre viajes a destinos específicos, y el sitio web de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (http://wwwnc.cdc.gov/travel/) para obtener información sobre salud relacionada con los viajes.
7. RIESGOS Y SEGURIDAD
Viajar a ciertos destinos puede implicar un mayor riesgo que a otros. DWE insta a sus clientes a mantenerse informados diariamente sobre las noticias de actualidad, así como a revisar las prohibiciones de viaje, advertencias, anuncios y avisos emitidos por el Gobierno de los Estados Unidos antes de reservar un viaje a destinos internacionales. Puede encontrar información sobre las condiciones de salud y seguridad en diversos países y el nivel de riesgo asociado a los viajes a determinados destinos internacionales en http://www.state.gov, http://www.tsa.gov, http://www.dot.gov, http://www.faa.gov, http://www.cdc.gov y http://www.cbp.gov. El Programa de Inscripción de Viajeros Inteligentes (STEP) es un servicio gratuito del Gobierno de los Estados Unidos para los ciudadanos estadounidenses que viajan o residen en un país extranjero. STEP le permite ingresar información sobre su próximo viaje al extranjero para que el Departamento de Estado pueda brindarle una mejor asistencia en caso de emergencia. Se recomienda registrarse en https://step.state.gov/step/
AL OFRECER VIAJES A DESTINOS ESPECÍFICOS, DWE NO DECLARA NI GARANTIZA QUE VIAJAR A DICHOS PUNTOS SEA ACONSEJABLE O ESTÉ LIBRE DE RIESGOS, Y NO SERÁ RESPONSABLE DE LOS COSTOS, DAÑOS O PÉRDIDAS QUE PUEDAN RESULTAR DE VIAJAR A DICHOS DESTINOS. LA PARTICIPACIÓN DEL CLIENTE CONSTITUYE LA ACEPTACIÓN DE DICHOS EVENTOS BAJO SU PROPIA RESPONSABILIDAD.
En caso de que surjan problemas de salud o seguridad, una vez que DWE haya investigado la situación prevaleciente, DWE tendrá la discreción única y absoluta de proceder con cualquier viaje acompañado o salida privada de DWE, o de realizar modificaciones al itinerario.
8. MATERIALES PELIGROSOS
La ley federal prohíbe que los pasajeros traigan materiales peligrosos en el avión.
(1) La ley federal prohíbe el transporte de materiales peligrosos a bordo de aeronaves en el equipaje o sobre la propia persona del pasajero. Una infracción puede resultar en una pena de cinco años de prisión y sanciones de 250.000 dólares o más (49 U.S.C. 5124). Los materiales peligrosos incluyen explosivos, gases comprimidos, líquidos y sólidos inflamables, oxidantes, venenos, corrosivos y materiales radiactivos. Ejemplos: pinturas, líquido para encendedores, fuegos artificiales, gases lacrimógenos, botellas de oxígeno y radiofármacos.
(2) Existen excepciones especiales para pequeñas cantidades (hasta 70 onzas en total) de artículos medicinales y de tocador que se lleven en el equipaje del pasajero, así como ciertos materiales para fumar que se lleven consigo. Para más información, cada pasajero debe contactar al representante o representantes de la aerolínea correspondientes en su itinerario. Se enumeran las restricciones sobre materiales peligrosos.http://www.tsa.gov/traveler-information/prohibited-items.
9. AVISO SOBRE INSECTICIDAS
Le recomendamos consultar la lista del Departamento de Transporte (DOT) de aeropuertos en países que exigen a las aerolíneas tratar la cabina de pasajeros con insecticidas antes del vuelo o durante el vuelo. Esta lista se encuentra en el sitio web del DOT y se actualiza periódicamente:http://www.dot.gov/office-policy/aviation-policy/aircraft-disinsection-requirements.
- VIAJES AÉREOS, RECONFIRMACIÓN DE HORARIOS, FACTURACIÓN
Su boleto de avión constituye un contrato entre usted y la aerolínea, incluso si lo compra a través de Destination Weddings Expert, LLC. Si compra un vuelo a través de Destination Weddings Expert, LLC, reconoce y acepta que Destination Weddings Expert, LLC no tiene derecho a controlar las operaciones de aerolíneas independientes y acepta que Destination Weddings Expert, LLC no se responsabiliza de ninguna lesión personal ni daño a la propiedad relacionado con la compra de boletos de avión o el viaje, incluyendo, entre otros, cualquier acto, error, omisión, lesión, pérdida, accidente o retraso causado por cualquier acto, error u omisión de la aerolínea, incluyendo la falta de prestación de servicios, la prestación parcial o inadecuada de los mismos, las políticas de la aerolínea, incluyendo las de reembolso o cambio de reserva, las tarifas por equipaje facturado o de mano, el aumento de combustible, la quiebra o el cese de operaciones.
Usted comprende y acepta que Destination Weddings Expert, LLC funciona única y exclusivamente como agente de reservas de la aerolínea, que no gestionamos ni retenemos fondos de clientes para boletos de avión y que no somos el Comerciante Registrado según el significado de dicho término según las regulaciones del Departamento de Transporte. Dado que Destination Weddings Expert, LLC no gestiona ni retiene fondos de clientes, usted comprende y acepta que cualquier reembolso por vuelos cancelados o retrasados, cargos por equipaje o asignación de asientos debe provenir directamente de la aerolínea y no de Destination Weddings Expert, LLC.
Destination Weddings Expert, LLC no se responsabiliza por cambios en los horarios de vuelos. En raras ocasiones, al salir de un país, ciertos impuestos de salida deben pagarse únicamente en efectivo y su precio puede variar. La no utilización de una reserva podría resultar en la cancelación automática de todos los vuelos de ida y vuelta, así como en la pérdida de los billetes de avión.
Los billetes electrónicos de avión vencen un año a partir de la fecha de emisión, a menos que las reglas de tarifas de la aerolínea en el itinerario del pasajero establezcan lo contrario.
Debido a las medidas de seguridad reforzadas, se recomienda encarecidamente facturar con al menos 2 horas de antelación a la salida programada para vuelos nacionales y 3 horas antes de la salida programada para vuelos internacionales. Confirme los horarios de vuelo con al menos 24 horas de antelación para vuelos nacionales y 72 horas antes para vuelos internacionales.
La acumulación de millas de viajero frecuente queda a discreción de la(s) aerolínea(s). Destination Weddings Expert, LLC no se responsabiliza si se deniega la acumulación de millas o puntos, ni si no se permiten mejoras de categoría. Muchas aerolíneas no permiten mejoras de categoría en tarifas aéreas adquiridas en ciertas clases tarifarias o al usar millas de viajero frecuente, estatus de fidelidad o certificados.
La asignación de asientos no está garantizada, incluso después de su asignación, y Destination Weddings Expert, LLC no tiene control sobre la asignación de asientos en las aerolíneas. La mayoría de las aerolíneas cobran una tarifa por reservar un asiento con antelación.
RECONFIRME SUS VUELOS: Destination Weddings Expert, LLC le recomienda reconfirmar personalmente su vuelo dentro de las 24 horas previas a la salida, directamente con la aerolínea, en caso de cambios o retrasos de última hora. La mayoría de las aerolíneas le permiten registrarse en línea 24 horas antes de la salida utilizando el "Localizador de Registros" (que se encuentra en sus documentos de Destination Weddings Expert, LLC).
- LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD Y DIVULGACIÓN
DWE actúa únicamente como agente de reservas para los Proveedores principales declarados y no es la fuente ni el proveedor de ningún servicio de viaje. Cada Proveedor es una entidad independiente con su propia gestión y no está sujeto al control de DWE. Los Proveedores cuyos nombres aparecen en la documentación de viaje son los responsables de proporcionar los servicios de viaje adquiridos, y usted consiente el uso de dichos Proveedores.
Algunos tours grupales se basan en un número mínimo de pasajeros; si el número de pasajeros es inferior al mínimo requerido, se podría aplicar un recargo o cancelar el tour. Cualquier cancelación de un tour o paquete por no cumplir con el requisito mínimo de viajeros se regirá por la política de cancelación del operador turístico.
El Proveedor podrá determinar que es necesario modificar el itinerario por diversas razones, incluyendo, entre otras, condiciones meteorológicas adversas. Cualquier modificación del itinerario queda a discreción exclusiva del Proveedor, y DWE no se responsabiliza de los cambios.
DEBIDO A QUE DWE ACTÚA COMO AGENTE DE LOS PROVEEDORES PRINCIPALES DIVULGADOS Y NO TIENE EL DERECHO A CONTROLAR LAS OPERACIONES DE DICHOS OPERADORES Y PROVEEDORES INDEPENDIENTES, USTED ACEPTA QUE DWE NO ES RESPONSABLE POR NINGUNA LESIÓN PERSONAL O DAÑO A LA PROPIEDAD QUE PUEDA SURGIR DE ESTOS SERVICIOS. DWE POR LA PRESENTE RENUNCIA A CUALQUIER RESPONSABILIDAD, YA SEA BASADA EN UN CONTRATO, AGRAVIO, RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE OTRO MODO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LA RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER DAÑO DIRECTO, PUNITIVO, ESPECIAL, CONSECUENTE, INCIDENTAL O INDIRECTO EN CONEXIÓN CON LOS BIENES O SERVICIOS PROPORCIONADOS POR CUALQUIER PROVEEDOR PRINCIPAL QUE RESERVE A TRAVÉS DE DWE, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LA RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER ACTO, ERROR, OMISIÓN, LESIÓN, PÉRDIDA, ACCIDENTE, DEMORA O IRREGULARIDAD EN LA QUE PUEDA INCURRIRSE POR CULPA, NEGLIGENCIA, ACTOS INTENCIONADOS, OMISIONES O DE OTRO MODO DE DICHO PROVEEDOR, O DE CUALQUIER PROVEEDOR O SUS RESPECTIVOS EMPLEADOS, AGENTES, SERVIDORES O REPRESENTANTES, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, SU INCUMPLIMIENTO EN LA ENTREGA O SU ENTREGA PARCIAL O INADECUADA DE SERVICIOS, SUS POLÍTICAS DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSO, AUMENTOS DE COMBUSTIBLE, QUIEBRA O CESE DE OPERACIONES Y OTROS ASUNTOS FUERA DEL CONTROL DE DWE, Y POR EL PRESENTE USTED EXONERA A DWE DE CUALQUIER RESPONSABILIDAD CON RESPECTO A LOS MISMOS.
DWE HA RECIBIDO ÚNICAMENTE COMISIONES Y TARIFAS POR TRANSACCIONES DE VIAJE Y EL CLIENTE ACEPTA Y ENTIENDE QUE CUALQUIER RECUPERACIÓN DE DWE SE LIMITARÁ A LA CANTIDAD DE COMISIÓN Y TARIFAS REALMENTE RECIBIDAS POR DWE.
12. FUERZA MAYOR
DWE no incumplirá estos términos y condiciones ni será responsable ante usted por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de una obligación en virtud de este Acuerdo que se deba a alguna de las siguientes causas, en la medida en que esté fuera de su control razonable: casos fortuitos, accidentes, disturbios, guerra, actos terroristas, epidemias, pandemias, cuarentenas, conmociones civiles, averías en las instalaciones de comunicación, incluido el proveedor de alojamiento web y el proveedor de servicios de Internet, averías o mal funcionamiento de equipos, destrucción o daños graves a las instalaciones, catástrofes naturales que incluyen, entre otras, fenómenos meteorológicos extremos, inundaciones y erupciones volcánicas, actos u omisiones gubernamentales, cambios en las leyes o regulaciones, huelgas nacionales, incendios, explosiones, falta generalizada de disponibilidad de materias primas o energía y cualquier otra circunstancia imprevista que esté fuera del control de DWE. SE RECOMIENDA ENCARECIDAMENTE LA COMPRA DE UN SEGURO DE VIAJE EN TODOS LOS VIAJES.
Además, cada uno de los Proveedores de DWE tiene términos y condiciones que incluyen disposiciones sobre Fuerza Mayor. En caso de Fuerza Mayor, dichos Proveedores podrán, a su entera y absoluta discreción, modificar, posponer o cancelar cualquier itinerario o plan relacionado con el viaje. El pago de cualquier reembolso que se le realice como resultado del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones aquí estipuladas quedará a la entera y absoluta discreción del Proveedor, de conformidad con sus políticas, si bien DWE hará todo lo razonablemente posible para obtener el reembolso en su caso.
13. CONDUCTA DEL CLIENTE
Al reservar con DWE, usted acepta la responsabilidad por cualquier daño o pérdida que usted cause. El pago total por cualquier daño o pérdida (calculado razonablemente si no se conoce con precisión) deberá abonarse directamente en el momento al propietario o administrador del alojamiento o al proveedor. Usted deberá indemnizar a DWE por el importe total de cualquier reclamación (incluidos los gastos legales) que se presente contra nosotros. No nos hacemos responsables de los gastos derivados de la cancelación total o parcial de un viaje por parte de un huésped. Usted acepta no responsabilizar a DWE ni a ninguna de sus entidades relacionadas por las medidas adoptadas en virtud de estos términos y condiciones. El equipaje y los efectos personales son responsabilidad exclusiva del participante en todo momento.
Cualquier transporte, posesión o consumo de drogas ilegales resultará en la cancelación inmediata de su viaje y podría resultar en un proceso penal por parte de las autoridades policiales. Usted es responsable de conocer y cumplir las leyes de licencias para la posesión de drogas (incluyendo medicamentos con y sin receta) en todos los países y estados que visite. Es posible que la ley le exija llevar consigo una receta médica.
14. SEGURO DE VIAJE
DWE OFRECE ACCESO A SEGUROS DE VIAJE PARA PROTEGER A LOS PASAJEROS Y SU INVERSIÓN EN VIAJES. A MENOS QUE SE INDIQUE ESPECÍFICAMENTE, EL SEGURO DE VIAJE NO ESTÁ INCLUIDO EN EL COSTO DEL ITINERARIO DEL CLIENTE PARA PROTEGER CONTRA INCUMPLIMIENTO/QUIEBRA DE PROVEEDORES EXTERNOS, DEMORA, INTERRUPCIÓN, PÉRDIDA DE CONEXIÓN PARA CRUCEROS, CANCELACIÓN, TRANSPORTE/EVACUACIÓN Y REPATRIACIÓN DE EMERGENCIAS MÉDICAS, EQUIPAJE Y EFECTOS PERSONALES/PÉRDIDA Y DEMORA DE EQUIPAJE, ENFERMEDAD, PROTECCIÓN CONTRA LA PÉRDIDA DE EMPLEO Y CAMBIO DE PLANES, MUERTE E INCAPACIDAD ACCIDENTAL, GASTOS MÉDICOS POR ACCIDENTE DE VIAJE/ENFERMEDAD, Y MÁS. UN SEGURO ADECUADO PUEDE PROTEGERLE DE PÉRDIDAS ECONÓMICAS EN CASI TODAS LAS CIRCUNSTANCIAS. Sin un seguro de viaje adecuado, usted comprende y acepta que, si cancela o interrumpe su viaje por cualquier motivo, es posible que no se le reembolse parte del viaje/tour y que se apliquen las penalizaciones por cancelación de DWE y los proveedores de viajes, lo que resultará en la pérdida de dinero hasta el costo total de la reserva del viaje del Cliente y los costos relacionados. No es necesario contratar un seguro de viaje para adquirir ningún otro producto o servicio ofrecido por DWE; sin embargo, si decide no contratarlo, DWE podría exigirle que firme una exención de responsabilidad. DWE no es un corredor de seguros autorizado y sus asesores no están cualificados ni autorizados para responder preguntas técnicas sobre los beneficios, exclusiones y condiciones de ninguno de los seguros ofrecidos, ni para evaluar la idoneidad de la cobertura actual del posible asegurado. Se aplica un cargo adicional por cualquier seguro de viaje seleccionado. Es su responsabilidad conocer la cobertura de su póliza de seguro y contratar una cobertura alternativa si desea cubrir afecciones excluidas por su póliza. NO PODEMOS GARANTIZAR QUE CUALQUIER PROVEEDOR DE SEGUROS APROBARÁ LA COBERTURA PARA UN RECLAMO REALIZADO BAJO LA PÓLIZA DEL ASEGURADOR Y NO HACE DECLARACIONES SOBRE EL ALCANCE DE LA COBERTURA DE CUALQUIER PÓLIZA QUE PUEDA OFRECER O COTIZAR.
15. RESERVA DE DERECHOS Y CAMBIOS A ESTOS TÉRMINOS
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las versiones actualizadas de los Términos se proporcionarán a los Clientes, se publicarán en nuestro sitio web y entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación.
16. GENERAL
Las leyes del Estado de Florida rigen estos Términos y Condiciones. Por la presente, usted consiente la jurisdicción y competencia exclusiva de los tribunales del Condado de Broward, Florida, en todas las disputas que surjan de o estén relacionadas con las reservas de viajes con DWE. Cualquier reclamación contra DWE debe presentarse dentro de los 12 meses posteriores a la fecha de finalización del viaje y, a más tardar, después de esa fecha. DWE no será responsable, en ningún caso, de daños que no sean compensatorios, y usted renuncia a cualquier derecho a reclamar daños punitivos o ejemplares. Usted acepta que solo puede presentar reclamaciones a título individual y no como demandante o miembro de un grupo en ninguna demanda colectiva, demanda colectiva propuesta o supuesta, u otra acción representativa, independientemente del tipo de procedimiento. Usted acepta expresamente renunciar a todo derecho a interponer dichas demandas colectivas, demandas colectivas propuestas o supuestas, o acciones representativas.
Si alguna parte de estos Términos y Condiciones se determina como inválida o inaplicable de conformidad con la ley aplicable, incluidas, entre otras, las exenciones de garantía y las limitaciones de responsabilidad establecidas anteriormente, entonces la disposición inválida o inaplicable se considerará reemplazada por una disposición válida y aplicable que se acerque más a la intención de la disposición original y el acuerdo continuará en vigor.
Estos Términos y Condiciones (y cualquier otro término y condición aquí mencionado) constituyen el acuerdo completo entre el Cliente y DWE con respecto a las reservas de viaje realizadas con DWE por cualquier medio, y sustituyen todas las comunicaciones y propuestas anteriores o actuales, ya sean electrónicas, orales o escritas, entre el Cliente y DWE con respecto a las comunicaciones con DWE. Una versión impresa de este acuerdo y de cualquier notificación realizada en formato electrónico será admisible en procedimientos judiciales o administrativos basados en o relacionados con estos Términos y Condiciones, en la misma medida y con sujeción a las mismas condiciones que otros documentos y registros comerciales generados y conservados originalmente en formato impreso.
PASAPORTESTodas las personas, incluyendo niños y bebés, DEBEN tener un pasaporte VÁLIDO para viajar internacionalmente (no la Tarjeta de Pasaporte). De no cumplir con este requisito, se les negará el embarque, no se realizará ningún reembolso ni se harán excepciones (fuera de EE. UU.). Destination Weddings Expert, LLC NO se responsabiliza de los pasaportes en ningún caso. Los pasaportes deben tener una validez de 6 meses a partir de la fecha de regreso. ¡LAS TARJETAS DE PASAPORTE NO SON VÁLIDAS PARA VIAJAR INTERNACIONALMENTE POR VÍA AÉREA!
VIAJEROS DE LUNA DE MIEL Y ANIVERSARIODebe traer una copia de su certificado de matrimonio para optar a cualquier paquete de cortesía para luna de miel o aniversario (se recomienda fotocopia). Si no presenta dicho comprobante, el resort le negará estos privilegios (si corresponde). Por favor, notifique a su agente de Destination Weddings Expert, LLC si va a celebrar una luna de miel o un aniversario para que lo indique en su reserva. Normalmente, los resorts aceptan estos paquetes hasta 30 días antes o después de la fecha de su luna de miel o aniversario.
CAMBIOS EN LAS RESERVASCualquier cambio realizado en su reserva de habitación está sujeto a las tarifas, promociones y términos vigentes al momento del cambio. Si realiza el cambio después de la fecha de cancelación (segundo pago o último pago), la habitación estará sujeta a las tarifas y disponibilidad vigentes. Cualquier cambio realizado dentro de los 90 días previos al viaje estará sujeto a un cargo por cambio no reembolsable de $50.
CONDICIONES DE PAGOTodos los pagos están sujetos a los términos y condiciones del calendario de pagos específico del grupo de la boda, tal como se describe en el sitio web de la pareja. Cualquier pago realizado después de la fecha de pago indicada en el sitio web de la boda estará sujeto a cancelación con penalización total y sin reembolso. Los pagos finales no se cobran automáticamente. Tenga en cuenta esta fecha de pago final en su calendario, ya que es posible que no se envíen recordatorios. Sin embargo, intentamos enviar recordatorios aproximadamente una semana antes de la fecha de vencimiento. Debe visitar https://destinationweddingsexpert.mykajabi.com/payments En la fecha en que desea que se realice el pago. Destination Weddings Expert, LLC no se responsabiliza por cancelaciones debido a pagos realizados después de esta fecha. Se aplicarán cargos por demora.
PENALIZACIONES POR CANCELACIÓN: En relación con la parte de la habitación de su viaje; una vez realizada su reserva, el depósito inicial estará sujeto a una penalización completa hasta que entren en vigor las penalizaciones adicionales del complejo. Lo mencionado anteriormente es por persona o por cancelación de la habitación completa (por lo que si una persona dentro de la habitación cancela, se aplican las mismas reglas para esa persona). Se aplicarán penalizaciones por cancelación y, a menos que se indique lo contrario, si su viaje es dentro de los 90 días, es 100% no reembolsable. Tenga en cuenta que los términos del grupo de bodas pueden anular este término. De ser así, todos los pagos son 100% no reembolsables después de la fecha de vencimiento del pago del grupo, según lo estipulado en el sitio web de dicho grupo/boda. Destination Weddings Expert, LLC no procesará reembolsos. Si el huésped ha adquirido un seguro de viaje, se puede presentar una reclamación para obtener un reembolso. La consideración para el reembolso será considerada, procesada y pagada por el proveedor de seguro de viaje del huésped, según lo descrito en los Términos y Condiciones de su Póliza de Seguro de Viaje. Respecto a los boletos de avión: si Destination Weddings Expert, LLC reservó sus boletos, los mismos no son reembolsables en un 100% y están sujetos a multas/tarifas de cada aerolínea (ver seguro a continuación).
CONTRACARGO:Su autorización de cargo firmada constituye un acuerdo vinculante para el cargo a su tarjeta. Por lo tanto, usted renuncia a cualquier derecho a una devolución de cargo en caso de retrasos, cambios o cancelaciones de viajes por cualquier causa (excepto fraude), incluyendo casos de fuerza mayor, y acepta las políticas y procedimientos de reembolso descritos en los términos y condiciones de los proveedores que operan los componentes de su viaje. En caso de que intente devolver, revertir o recuperar un pago de viaje ya realizado sin nuestra autorización, nos reservamos el derecho a cobrar todos los costos, tarifas y gastos adicionales asociados con dicha devolución, reversión o recuperación, incluyendo, entre otros, los honorarios de abogados.
CARGOS POR PAGO ATRASADOLos segundos o últimos pagos que no se reciban antes de la fecha de vencimiento indicada anteriormente tendrán un cargo por demora de $50 por persona. Todas las reservas están sujetas a las penalizaciones por cancelación y del hotel descritas anteriormente si no se recibe el segundo o último pago en la fecha de vencimiento. Los cargos por demora no están cubiertos por el seguro de viaje y no son reembolsables. Todo lo anterior estaría protegido con el seguro de viaje opcional, excepto los cargos por demora. Si no tiene seguro, los desastres naturales (como huracanes) o las cancelaciones por cualquier motivo (emergencias médicas o personales, cancelación de la boda, etc.) no lo eximen de estas penalizaciones. ÚNICAMENTE la póliza y el proveedor del seguro de viaje determinarán su cobertura. Todas las cancelaciones deben recibirse por escrito.
SEGURO DE VIAJE CANCELADO POR CUALQUIER MOTIVOEl seguro de cancelación por cualquier motivo solo se puede adquirir al realizar la reserva; no se puede añadir una vez recibido el depósito inicial. Su agente de Destination Weddings Expert, LLC le cotizará el coste de su póliza de seguro al realizar la cotización inicial. Tenga en cuenta que, para confirmar su póliza, debe confirmarla y pagarla directamente con la aseguradora. Destination Weddings Expert, LLC no se responsabiliza de las pólizas cotizadas, pero no adquiridas directamente con la aseguradora. El seguro de cancelación por cualquier motivo le permitirá cancelar por cualquier motivo hasta la mañana de la salida (antes de la salida del vuelo) con un reembolso total o parcial (menos el coste de la póliza), cubre la pérdida de equipaje por persona, el retraso o interrupción del viaje por persona (por causas climáticas o mecánicas) y los gastos médicos (póliza secundaria). El seguro NO cubre artículos adquiridos fuera de Destination Weddings Expert, LLC (p. ej., billetes de avión, tours, excursiones, etc.) a menos que el coste se añada a la póliza. Consulte los términos y condiciones de su póliza de seguro de viaje para obtener información sobre la reclamación y la cobertura antes de presentar una reclamación. Nota: Si reserva inicialmente un paquete de solo habitación y posteriormente añade el pasaje aéreo a través de Destination Weddings Expert, LLC, deberá volver a cotizar y pagar su póliza o notificar a la aseguradora de viaje sobre la adición a su reserva. Este plan no incluye aumentos de tarifas asociados con un cambio en el número de personas que ocupan una habitación. Si cambia el número de personas que ocupan una habitación, los demás viajeros serán responsables de cualquier costo adicional derivado del cambio en la tarifa de ocupación por persona.Obtenga una cotización y compre un seguro de viaje aquí o comuníquese con su compañía de seguros preferida.
VIAJAR CON NIÑOS Los menores de 18 años que no viajen con ambos padres o tutores legales podrían necesitar presentar una carta notariada del padre/tutor ausente autorizando su viaje fuera de Estados Unidos y la atención médica de emergencia si es necesario. Para más información y ejemplos de cartas, consulte este sitio web: http://www.globetrektravel.com/minortravelforms.pdf. Destination Weddings Expert, LLC no se responsabiliza por el incumplimiento de la obligación de proporcionar la documentación adecuada a las autoridades aeroportuarias. Es responsabilidad del viajero y de sus padres/tutores proporcionar la documentación adecuada a las autoridades aeroportuarias.
DOCUMENTOS DE VIAJE: Le enviaremos sus documentos de viaje a más tardar diez (10) días antes de la fecha de salida. Por favor, lea estos documentos de inmediato; Destination Weddings Expert, LLC no se responsabiliza por errores de impresión, ortografía, fechas incorrectas, etc. Si compra el boleto aéreo a través de Destination Weddings Expert, LLC, sus documentos de viaje incluyen los recibos electrónicos de los boletos de la aerolínea (comprobante de compra, no tarjetas de embarque ni boletos reales). Las tarjetas de embarque se imprimen al momento del check-in, en línea directamente con la aerolínea o en el aeropuerto al mostrar su pasaporte y facturar su equipaje. Es muy importante que lleve consigo sus documentos de viaje, además de su pasaporte y una tarjeta de crédito reconocida para cubrir cualquier cargo por equipaje que pueda aplicarse.
TARIFAS DE EQUIPAJE Debido a los cambios constantes en las políticas de equipaje de las aerolíneas, le sugerimos consultar el sitio web de su aerolínea para obtener información actualizada sobre tarifas y equipaje. Destination Weddings Expert, LLC NO se responsabiliza por cargos adicionales por equipaje o asientos. ¡LAS TARIFAS DE EQUIPAJE NO FORMAN PARTE DE UN PAQUETE TODO INCLUIDO! Consulte las "Reglas actualizadas para equipaje facturado y de mano" en www.TSA.gov
CAMBIOS Y CANCELACIONES DE HORARIOS DE AEROLÍNEASOcasionalmente, las aerolíneas cambian los horarios de los vuelos e incluso pueden cancelarlos por completo. Estos cambios escapan al control de Destination Weddings Expert, LLC. En caso de que esto ocurra, Destination Weddings Expert, LLC hará todo lo posible para ayudarle a encontrar las mejores alternativas posibles. Si el cambio en la hora del vuelo es menor (2 horas o menos), la aerolínea lo realizará automáticamente (las políticas/normas de la aerolínea les dan derecho a hacerlo legalmente). Destination Weddings Expert, LLC le notificará sobre cambios importantes. Nota: Puede haber costos adicionales para volver a reservar un nuevo vuelo si la aerolínea cancela o realiza un cambio importante en su itinerario de vuelo original. Destination Weddings Expert, LLC NO se hace responsable de ningún costo o cargo adicional impuesto por las aerolíneas. Es responsabilidad del pasajero verificar los cambios de última hora en la hora del vuelo de la aerolínea dentro de las 24 horas previas a la salida. Destination Weddings Expert, LLC no se hace responsable de los cambios que puedan ocurrir dentro de las 24 horas posteriores a la hora de salida original del vuelo.
RECONFIRME SUS VUELOS Destination Weddings Expert, LLC le recomienda reconfirmar personalmente su vuelo dentro de las 24 horas previas a la salida, directamente con la aerolínea, en caso de cambios o retrasos de última hora. La mayoría de las aerolíneas le permiten registrarse en línea 24 horas antes de la salida utilizando el "Localizador de Registros" (que se encuentra en sus documentos de Destination Weddings Expert, LLC).
FACTURACIÓN EN AEROLÍNEAS Por favor, regístrese con su aerolínea en el aeropuerto al menos dos (2) horas antes de la salida programada de su vuelo. Destination Weddings Expert, LLC no se responsabiliza por la pérdida de vuelos debido, entre otros motivos, a llegadas tardías, condiciones climáticas, cambios de horario, etc.
REGISTRO DE ENTRADA EN EL RESORT La hora de llegada en la mayoría de los resorts es a las 15:00 (hora local). Si llega antes de las 15:00, es posible que su habitación no esté lista. El resort guardará su equipaje en un lugar seguro para que pueda disfrutar de sus vacaciones sin demora. Póngase ropa más cómoda y disfrute de un buen almuerzo, nade en la piscina, camine por la playa, etc., hasta que le notifiquemos que su habitación está lista para el check-in.
CÓDIGO DE VESTIMENTA: ** HOMBRES **Tenga en cuenta que algunos restaurantes del resort pueden requerir pantalones largos, camisas con cuello y zapatos cerrados. Por favor, prepare su equipaje según corresponda.
En caso de pandemias o estados de emergencia, los proveedores que operan su viaje (para quienes actuamos como agentes de ventas) pueden cambiar, retrasar o cancelar los servicios que ofrecen para su viaje a su entera discreción y con poco o ningún aviso previo. Asimismo, las autoridades gubernamentales de los destinos que visite pueden cambiar los requisitos de entrada, los protocolos sanitarios y otras normas para los visitantes entrantes (incluidos los exámenes y pruebas de salud, y las cuarentenas obligatorias) a su entera discreción y con poco o ningún aviso previo. Usted acepta que nosotros, como agentes de ventas, no tenemos control sobre estas decisiones y no nos hacemos responsables de ellas. Además, usted comprende que es su responsabilidad cumplir con las normas gubernamentales vigentes durante su viaje en los destinos que visite.
Gracias por su negocio.
Destination Weddings Expert, LLC